PIELUCHOMAJTKI

Super wygodne i chłonne
Porady, nowości, informacje
1 z 3

Częste pytania

Jak szybko wysyłamy ?

Informacja o terminie realizacji zamówienia w tym przewidywanym terminie dostawy widnieje w karcie produktu.

Cieszymy się, że wybrałeś sklep internetowy MadiMed jako swoje miejsce do zakupów produktów medycznych i zdrowotnych. Nasza firma dąży do zapewnienia Ci najlepszej obsługi klienta i wyjątkowej jakości produktów. Chcielibyśmy poinformować Cię o naszym procesie realizacji zamówień, abyś mógł być pewien, że Twoje potrzeby zostaną spełnione szybko i sprawnie.

Proces realizacji zamówień w MadiMed jest prosty i skoncentrowany na zapewnieniu Ci jak najlepszej obsługi:

1. Wybór produktów: Nasza szeroka gama produktów pozwala Ci znaleźć dokładnie to, czego potrzebujesz.

2. Składanie zamówienia: Po wybraniu odpowiednich produktów, możesz łatwo złożyć zamówienie za pomocą naszego przejrzystego systemu zakupów online. Wprowadź swoje dane i potwierdź zamówienie.

3. Potwierdzenie zamówienia: Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie e-mailem, które zawiera szczegóły Twojego zamówienia oraz informacje o dostawie.

4. Przygotowanie zamówienia: Nasz zespół pracuje szybko i dokładnie, aby przygotować Twoje zamówienie. Dbamy o to, aby wszystkie produkty były odpowiednio zapakowane i przygotowane do wysyłki.

5. Wysyłka: Realizacja zamówienia opłaconego lub z opcją za pobraniem odbywa się najpóźniej w ciągu kolejnego dnia roboczego. Oznacza to, że Twoje zamówienie zostanie wysłane najpóźniej następnego dnia po złożeniu zamówienia, zapewniając Ci szybką dostawę.

6. Śledzenie przesyłki: Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer przesyłki, który pozwoli Ci śledzić status dostawy i dowiedzieć się, kiedy otrzymasz swoje produkty.

Dzięki naszemu zaangażowaniu w obsługę klienta oraz szybkiemu procesowi realizacji zamówień, jesteśmy pewni, że będziesz zadowolony z zakupów. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, nasz zespół obsługi klienta jest gotowy, aby Ci pomóc.

Czym wysyłamy i jakie są koszty dostawy ?

DOSTAWA GRATIS od 149 zł 

Uwaga

Ze względu na wymiary paczek ograniczona jest możliwość zamawiania do punktów odbioru takich jak Orlen paczka, Inpost  Paczkomaty czy DPD pickup

Przy zamówieniach WIECEJ NIŻ 3 opakowania po 10 sztuk lub 1 opakowanie 30 sztuk  dostawa jest możliwa tylko kurierem 

Orlen Paczka 

  • 📦 Płatność z góry: 10,50 PLN
  • ⏳ Czas doręczenia: 1-2 dni w przypadku dni roboczych.
  • 🏢 Orlen Paczka lista punktów odbioru: https://www.orlenpaczka.pl/punkty-nadan-i-odbioru/
  • możliwa dostawa tylko 3 opakowań po 10 sztuk lub 1 opakowanie 30 sztuk 

Przesyłka kurierska

  • 📦 Płatność z góry: 15,50 PLN
  • 📦 Pobranie: 15,50 PLN
  • ⏳ Czas doręczenia: 24 godziny w przypadku dni roboczych.
  • 🚛 Przesyłka jest nadawana poprzez jedną z firm kurierskich: DPD, InPost, DHL.
  • dostawa bez ograniczeń ilościowych

InPost Paczkomaty

  • 📦 Płatność z góry: 15,50 PLN
  • 📦 Pobranie: 15,50 PLN
  • ⏳ Czas doręczenia: 1-2 dni w przypadku dni roboczych.
  • 🏢 Paczkomaty INPOST - lista https://inpost.pl/znajdz-paczkomat
  • możliwa dostawa tylko 3 opakowań po 10 sztuk lub 1 opakowanie 30 sztuk 

DPD Pickup

    Jak mogę zapłacić za zamówienie ?

    Oferujemy różnorodne formy płatności, aby sprostać Twoim preferencjom! 💳

    • 💳 Szybkie płatności online, w tym płatność BLIK: Jeśli cenisz sobie szybkość i wygodę, polecamy płatności online, w tym BLIK. To najszybsza i najwygodniejsza forma płatności, która pozwala na dokonanie transakcji bezpośrednio z aplikacji na Twoim telefonie.
    • 💸 Płatność przy odbiorze (za pobraniem): Jeśli wolisz, możesz zapłacić za zamówienie, gdy odbierzesz je osobiście lub dostawca dostarczy je pod Twoje drzwi. To wygodna opcja, która daje Ci pewność co do jakości produktu przed zapłatą.

    Wybierz tę formę płatności, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom i preferencjom. Jesteśmy gotowi ułatwić Ci proces płatności, abyś mógł cieszyć się zakupami w medimad.pl bez żadnych trudności! 💳💸

    Czy mogę zwrócić produkty ?

     🔄 Zwroty Towaru

    Chcemy, aby Twoje zakupy były satysfakcjonujące, ale jeśli z jakiegoś powodu potrzebujesz zwrócić zakupiony towar, prosimy o zapoznanie się z naszymi zasadami zwrotów.

    🗓️ Okres Zwrotu:

    Towar zakupiony w naszym sklepie podlega 30 dniowemu okresowi zwrotu. 30 dni liczonych jest od momentu odbioru paczki.

    🚫 Warunek Zwrotu:

    Jednak pamiętaj, że zgodnie z naszymi zasadami, produkty higieniczne mogą być zwracane tylko i wyłącznie, jeśli opakowanie produktu jest w stanie nienaruszonym.

    🚚 Koszt Zwrotu:

    Zwracany towar prosimy odesłać na własny koszt.

    🏢 Adres do Zwrotu:

    Jeśli spełniasz warunki zwrotu, prosimy o odesłanie produktu na poniższy adres:

    • Magazyn i siedziba firmy - Magazyn Karein ul. Elektryczna 2 33-100 Tarnów

     

    🏷️ Etykieta Zwrotu:

    Jeśli chcesz, możesz zakupić etykietę zwrotu na wygodnezwroty.pl/Karein

     

    Mamy nadzieję, że Twoje zakupy będą zawsze satysfakcjonujące, ale jeśli potrzebujesz pomocy w procesie zwrotu, skontaktuj się z nami. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc! 🤗

    Śledzenie zamówienia